Push-Benachrichtigungen an deine Gäste
Speichert ein Gast seinen digitalen Garderobenpass in Apple Wallet oder Google Wallet, bleibt der Pass mit tapcoat® verbunden. Darüber erhält der Gast Status-Benachrichtigungen zu seiner Garderobe: bis zu drei je Gast, je nach Plan. Was dein Plan enthält, steht auf der Preisseite.
Status-Benachrichtigungen über den Wallet-Pass
Ändert sich der Stand einer Buchung, zum Beispiel bei Abgabe oder Abholung, aktualisiert tapcoat den gespeicherten Wallet-Pass. Das Smartphone des Gastes zeigt die Änderung als Benachrichtigung an, etwa:
- „Wir haben deine zwei Jacken erhalten“
- „Koffer K-08 wurde abgeholt“
Ob und wie der Hinweis erscheint, hängt vom Gerät und den Einstellungen des Gastes ab. Änderst du Logo oder Farben im Branding, übernimmt tapcoat das ebenfalls in die gespeicherten Wallet-Pässe.
Gäste, die den Pass nicht in ihrer Wallet gespeichert haben, sehen den aktuellen Stand auf ihrer Pass-Seite im Browser.
Eigene Nachrichten: auf Anfrage
Frei formulierte Nachrichten an deine Gäste, etwa „Die Garderobe schließt bald“ oder Hinweise zum Ablauf, sind eine Lösung auf Anfrage. Schreib uns an hello@tapcoat.com. Nenne dabei kurz das Event, die erwartete Zahl der Gäste und wofür du die Nachrichten nutzen möchtest. Wir melden uns mit den Möglichkeiten für dein Setup.
Gäste vor Ort informieren
Zusätzlich erreichst du deine Gäste vor Ort auf den bekannten Wegen:
- Hinweise und Aushänge am Garderobenschalter
- Durchsagen der Veranstaltungsleitung
- Empfehlung beim Check-in, den Pass in der Wallet zu speichern — er zeigt die Platznummer und bleibt nach Buchungen aktuell