Je pakket wijzig je zelf in het dashboard. Wat de pakketten bevatten en kosten, staat op de prijspagina.
Pakketten afsluiten en wijzigen kan alleen met de rol Manager.
Pakket wijzigen
- Open in het dashboard Licenties & upgrades.
- Klik op Licentie wijzigen. De pagina Pakketten vergelijken en wisselen toont alle pakketten naast elkaar.
- Kies bovenaan Maandelijks of Jaarlijks. Met Functies vergelijken toon je de lijst met functies.
- Kies het nieuwe pakket en klik op de knop, bijvoorbeeld Overstappen naar Professional of Overstappen naar Starter.
- Controleer onder Pakketwijziging bevestigen vanaf wanneer de wijziging geldt en wat je betaalt.
- Klik op Pakketwijziging uitvoeren. Daarna verschijnt De overstap is voltooid. en wordt het overzicht bijgewerkt.
Bij een wijziging binnen een lopend pakket opent er geen nieuwe betaalpagina. tapcoat® gebruikt de opgeslagen kaart.
Wanneer het nieuwe pakket geldt
- Hoger pakket: een hoger pakket geldt meteen. Voor de lopende periode berekent tapcoat het naar verhouding verschuldigde bedrag en toont dat voordat je bevestigt.
- Lager pakket: de wijziging start bij de volgende verlenging. Tot dan blijft je huidige pakket actief, de lagere prijs geldt vanaf die datum.
- Overstappen naar Free: het Free-pakket bereik je door op te zeggen tegen het einde van de periode. Hoe dat gaat, lees je in Abonnement opzeggen.
Vanuit het Free-pakket een pakket afsluiten
Gebruikt je organisatie nog Free, dan heten de knoppen Starter afsluiten, Professional afsluiten of Dagpas boeken. Na Volgende opent een beveiligde betaalpagina waar je je kaart invult. Daarna kom je automatisch terug in het dashboard.
Enterprise sluit je niet zelf af: de tegel leidt naar een aanvraag bij het tapcoat-team.
Als een wijziging niet mogelijk is
- Een dagpas kan niet worden geboekt bij Starter of Professional. Zolang een van deze pakketten actief is, kun je de Evenementendagpas niet kiezen. Meer hierover: Dagpas boeken.
- Deze wijziging is nu niet mogelijk. Probeer het later opnieuw of schrijf naar hello@tapcoat.com.
- Passen je garderobes na de wijziging niet meer binnen de grenzen van het nieuwe pakket, dan wijst het dashboard je daarop.
Meer gebruikers of hangplekken zonder van pakket te wisselen: Uitbreidingen toevoegen.