De facturen voor je tapcoat-pakket vind je in het dashboard. Je downloadt ze als pdf zodra ze betaald zijn.
Factuur downloaden
- Log in op het dashboard en kies linksboven de juiste organisatie.
- Open in de zijbalk Licenties & upgrades.
- Scrol naar het onderdeel Eerdere pakketbestellingen. Daar staat elke bestelling van je pakket met periode en status.
- Klik in de regel van de gewenste bestelling op het documentpictogram Factuur downloaden. De factuur opent als pdf.
Met het veld Geschiedenis doorzoeken… vind je oudere bestellingen sneller.
Welke facturen je daar vindt
- Alleen betaalde facturen: is een factuur nog niet betaald, dan is het pictogram grijs en zie je Geen betaalde factuur beschikbaar.
- Alleen facturen van je pakket: de lijst toont de bestellingen van je pakket, dus Evenementendagpas, Starter, Professional of Enterprise. Voor afgesloten uitbreidingen staat daar geen eigen regel.
- Per bestelling de laatst betaalde factuur: loopt een bestelling over meerdere facturatieperiodes, dan download je hier de laatst betaalde factuur van die bestelling.
- Free: met het Free-pakket ontstaan geen facturen.
Mis je een factuur, bijvoorbeeld voor een uitbreiding of een eerdere facturatieperiode, schrijf dan naar hello@tapcoat.com. Vermeld daarbij je Organisatie-ID. Die staat onder Mijn account in het onderdeel Organisatie.
Factuuradres en e-mailadres voor facturen
Welk adres op de factuur staat, leg je vast onder Mijn account. Hoe dat gaat, lees je in Factuuradres wijzigen.
Meer artikelen: Pakket wijzigen · Betaalmethode toevoegen