De kosten voor je tapcoat-pakket betaal je met een creditcard, bij het Enterprise-pakket ook op factuur. De kaart vul je bij het boeken in op een beveiligde betaalpagina. Hoe er wordt gefactureerd, staat op de prijspagina.
Wanneer je een kaart toevoegt
Het dashboard toont onder Licenties & upgrades bij je pakket of bij een add-on de link Kaart toevoegen in twee gevallen:
- Geen kaart toegevoegd: voor een komende afschrijving is geen kaart opgeslagen.
- Kan de kaartstatus niet controleren. Probeer het later opnieuw. De controle van de kaart is mislukt.
Is er een werkende kaart opgeslagen, dan verschijnt de link niet.
Kaart toevoegen
- Open in het dashboard Licenties & upgrades.
- Klik bij het betreffende pakket of de add-on op Kaart toevoegen.
- Heb je al kaarten opgeslagen, kies dan onder Betaalmethode een daarvan of Nieuwe kaart.
- Klik op Volgende. Bij een nieuwe kaart opent de beveiligde betaalpagina. Vul daar de kaartgegevens in.
- Daarna kom je automatisch terug bij Licenties & upgrades.
De kaart geldt voor het bestaande abonnement. Er wordt daarbij geen nieuw pakket afgesloten.
Werkende kaart vervangen
Is je kaart geldig en toont het dashboard geen link Kaart toevoegen, dan kun je de kaart daar niet zelf vervangen, bijvoorbeeld als hij binnenkort verloopt of als voortaan een andere bedrijfskaart moet betalen. Schrijf in dat geval naar hello@tapcoat.com en vermeld de Organisatie-ID uit Mijn account.
Als iets niet lukt
- De betaalprovider is niet bereikbaar. Wijzigingen aan het abonnement zijn dan tijdelijk niet mogelijk. Probeer het later opnieuw.
- Kan de kaart niet toevoegen. Controleer de kaartgegevens en probeer het nog een keer.
Meer artikelen: Pakket wijzigen · Facturen downloaden